Gli Italiani si fidano della rete

L'Osservatorio Multicanalità del Politecnico di Milano rivela che
oltre 20 milioni di Italiani raccolgono informazioni su internet prima di effettuare un acquisto in un negozio reale o direttamente su un sito web.
I commenti postati in rete inoltre influenzano fortemente le decisioni su un acquisto e molti utenti non comprano un prodotto se hanno letto una recensione negativa su di esso.
Come sfruttare questa evoluzione?
- creare siti con informazioni complete su prodotti e servizi
- aprire il proprio sito web ai social network
- dare agli utenti la possibilità di scrivere commenti o recensioni
- creare comunità di persone entusiaste dei prodotti o servizi offerti ma solo se questi ultimi si prestano a questo tipo di operazione.